Ознакомьтесь с условиями поставки продукции. Оплата заказа означает согласие с условиями настоящей оферты (ст. 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины).

Дата последнего обновления: 29 сентября 2025 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее — Оферта) субъекта хозяйствования (физического лица-предпринимателя либо юридического лица), который выставил счет на оплату (далее — Исполнитель), и определяет условия поставки продукции (далее — Продукция) Заказчику.

1.2. Оферта является договором присоединения в понимании ст. 633 Гражданского кодекса Украины. Ее условия одинаковы для всех Заказчиков и не подлежат индивидуальному согласованию или изменению по требованию Заказчика.

1.3. В случае, если между Исполнителем и Заказчиком заключен индивидуальный письменный договор, приоритет имеют условия такого договора. При отсутствии письменного договора отношения сторон регулируются настоящей Офертой.

1.4. Акцепт (полное и безусловное принятие) настоящей Оферты происходит в момент оплаты Заказчиком счета, выставленного Исполнителем. Оплата означает согласие Заказчика со всеми условиями Оферты в соответствии со ст. 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины.

1.5. Заказчик, осуществляя оплату, подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, понимает их и принимает в полном объеме.

1.6. Актуальная редакция Оферты всегда доступна на сайте Исполнителя: https://drukva.com/dogovir. Исполнитель имеет право изменять условия Оферты путем размещения новой редакции на сайте. Такая редакция применяется к заказам, оплата по которым произведена после даты ее публикации.

2. Предмет

2.1. Исполнитель обязуется поставить Заказчику Продукцию — рекламные и иные печатные материалы, полиграфическую продукцию, текстиль с брендингом и другие товары, поставляемые по индивидуальным параметрам и согласованным оригинал-макетам Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.

2.2. В процессе подготовки и поставки Продукции Исполнитель имеет право вносить технические корректировки в оригинал-макет (в частности: вылеты, обрезные размеры, технические параметры цвета), обусловленные технологическими требованиями. Такие действия являются неотъемлемой частью процесса поставки Продукции и не рассматриваются как отдельные услуги.

2.3. Окончательный вариант оригинал-макета, письменно согласованный Заказчиком (через e-mail, Telegram или иные каналы коммуникации, указанные Исполнителем), является основой для подготовки и поставки Продукции и подтверждает принятие Заказчиком всех ее визуальных и содержательных характеристик.

2.4. Заказчик подтверждает, что понимает индивидуальный характер Продукции, которая подготавливается и поставляется исключительно по согласованным параметрам и оригинал-макетам.

3. Заказы и макеты

3.1. Детали заказа (количество, ассортимент, сроки, стоимость) определяются индивидуальным расчетом на основании запроса Заказчика (через e-mail или Telegram).

3.2. Запуск в работу осуществляется после 100% оплаты и согласования макетов.

3.3. Исполнитель проверяет макеты исключительно на наличие вылетов (bleed) и соответствие размеров.

3.4. Исполнитель не несет ответственности за содержание предоставленных Заказчиком материалов (изображений, текстов, логотипов и т. д.), их правомерность использования, наличие грамматических или орфографических ошибок, искажение пропорций, стилей печати и любые иные дефекты, вызванные качеством или содержанием согласованного оригинал-макета. Все риски, связанные с использованием таких материалов, включая соответствие законодательству Украины и правилам интеллектуальной собственности, несет Заказчик. Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки и расходы, возникшие в случае предъявления претензий или исков третьих лиц по указанным основаниям.

3.5. Согласование макета исключает основания для последующих претензий относительно изменения, переделки или возврата продукции.

4. Стоимость и порядок расчетов

4.1. Стоимость определяется в счете, выставленном Исполнителем.

4.2. Оплата осуществляется в размере 100% стоимости на реквизиты Исполнителя в сроки, указанные в счете.

5. Поставка и приемка

5.1. Передача ПРОДУКЦИИ Заказчику осуществляется одним из способов:

— непосредственно в офисе Исполнителя;

— через компанию-перевозчика (например, «Новая почта»);

— адресной доставкой на локацию, указанную Заказчиком (офис, ресторан, отель и т. д.).

Конкретные условия и способ передачи согласуются Сторонами через e-mail, Telegram/Viber или телефон.

5.2. Приемка ПРОДУКЦИИ Заказчиком по количеству и качеству осуществляется во время ее фактической передачи или доставки. Заказчик или уполномоченное лицо подтверждает приемку подписанием Расходной накладной (в бумажной или электронной форме) в течение 3 (трех) рабочих дней. Если в этот срок Заказчик не предоставил письменных мотивированных замечаний — ПРОДУКЦИЯ считается принятой без замечаний.

5.3. Риск случайной утраты, повреждения или уничтожения ПРОДУКЦИИ переходит к Заказчику с момента фактической передачи продукции ему или перевозчику, независимо от даты подписания накладной. Право собственности на ПРОДУКЦИЮ переходит одновременно с фактической передачей.

5.4. Индивидуальный характер заказа. Продукция, поставленная по индивидуальным параметрам и оригинал-макетам Заказчика, не подлежит возврату или обмену в соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».

6. Технические допуски

6.1. В поставленной продукции возможны технологические отклонения, которые не являются дефектом:

— отклонение цвета ΔE 3–5;

— отклонение размеров ±1–2 мм;

— смещение элементов до ±2 мм.

6.2. Незначительные отличия цвета/оттенков между визуализацией (на экране или в PDF) и фактической печатью не считаются дефектом.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственности за задержки доставки по вине перевозчиков.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за содержание продукции, ошибки в текстах или материалах Заказчика.

7.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается суммой фактически оплаченной стоимости заказа.

8. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), которые возникли после заключения договора и делают его исполнение невозможным. К таким обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, мобилизация, акты терроризма, массированные обстрелы, введение военного или чрезвычайного положения, действия органов власти, стихийные бедствия, эпидемии, аварии, пожары, длительные отключения электроэнергии и связи, сбои в работе перевозчиков и иные события, находящиеся вне разумного контроля сторон.

9. Электронные документы

9.1. Документооборот между Сторонами может осуществляться в электронном виде (e-mail, Telegram, Viber), а также через сервисы электронного документооборота (при наличии).

9.2. Такие документы, включая счета, накладные, уведомления о согласовании макетов, имеют юридическую силу в соответствии с Законами Украины «Об электронных документах и электронном документообороте» и «Об электронных доверительных услугах».

9.3. Если стороны используют квалифицированную электронную подпись (КЭП) в сервисах ЭДО, такие документы приравниваются к бумажным с собственноручной подписью.

10. Заключительные положения

10.1. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются действующим законодательством Украины, в частности Гражданским кодексом Украины и Законом Украины «О защите прав потребителей».

10.2. Исполнитель имеет право изменять условия Оферты путем публикации новой редакции на сайте.

10.3. Оплата счета подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их в полном объеме.

10.4. Контактные данные Исполнителя (название, адрес, реквизиты, e-mail, Telegram, телефон) указываются в счете.